Wat eartiids in lêste ynstânsje wie foar wrakseljende ferkeapers, bart te faak yn 'e hjoeddeistige kompetitive merk: konkurrinten meitsje de mooglikheden fan har produkten blatant ferkeard of, it slimste fan alles, meitsje falske opmerkings oer jo produkten of tsjinsten.

Wat te dwaan

Dus wat dogge jo as jo konkurrinsje de wierheid ferdraait en jo klant liket te fallen foar it pitch?De minste mooglike reaksje is om mei te dwaan oan in tit-foar-tat-slach.

Dit binne de bêste antwurden:

• Harkje goed as klanten jo fertelle oer ynformaasje dy't se leard hawwe fan in konkurrint.Ferset tsjin it jaan fan in direkte antwurd.Nim net oan dat de klant alles leaut dat in konkurrint hat sein.Guon klanten kinne sykje nei jo reaksje.Oaren kinne sykje nei in ûnderhannelingsfoardiel.
• Nim de hege dyk.As jo ​​​​konkurrinsje moat taflecht ta it draaien fan jo wurden en it ferkearde foarstelling fan jo mooglikheden om de oandacht fan 'e klant te krijen, is dat in wis teken dat jo wat goed dogge.It minút dat jo de konkurrint begjinne te ferjitten is it momint dat jo josels begjinne te assosjearjen mei har en har unethysk gedrach.Harkje foarsichtich nei alle falske oanspraken makke troch in konkurrint, en reagearje dan op in detaillearre, profesjonele manier foar klanten.
• Fokus op jo sterke punten.Wês altyd ree om de fraach te beantwurdzjen: "Wêrom moatte wy fan jo keapje oer elkenien oars?"As jo ​​​​kristlik dúdlik kinne wêze yn jo antwurd, hoege jo jo gjin soargen te meitsjen oer elke efterstân fan unethyske konkurrinten.Sadree't jo klanten jo unike sterke en mooglikheden begripe, wurde se normaal net beynfloede troch konkurrinten.
• Feroarje it petear nei de ûnderfining dy't de klant mei jo hat hân.Stimulearje him of har om goed te sjen nei it spoarrekord dat jo al fêststeld hawwe.As jo ​​​​prate mei in prospect, fertel har dan oer jo suksessen dy't mei sukses gearwurkje mei oare klanten en oplossingen implementearje.Besykje foarbylden te neamen fan wichtige obstakels dy't perspektiven net antisipearje dat jo foar har kinne oplosse.
• Jou net op, sels as jo de klant ferlieze.Soms dogge jo dingen op 'e goede manier en giet de klant noch mei de konkurrint.Fiel jo net dat jo him of har foar altyd ferlern hawwe, foaral as de klant fuortgien is, om't de konkurrint net folslein wierlik wie.Klanten sille realisearje dat se in flater hawwe makke oer in perioade fan tiid.Lit se net fiele dat se werom moatte komme mei de sturt tusken de skonken.Trochgean te bliuwen yn kontakt, en jo sille meitsje de oergong dat folle makliker.

Boarne: Oanpast fan ynternet