Nijs
-
4 toptrends foar de klantûnderfining fan 2021
Wy hoopje allegear dat de measte dingen oars útsjen yn 2021 - en de klantûnderfining is net oars.Hjir is wêr't saakkundigen sizze dat de grutste feroaringen sille wêze - en hoe't jo kinne oanpasse.Klanten sille ferskate soarten ûnderfiningen ferwachtsje - ôfstân, effisjint en persoanlik, teminsten foar in skoft, neffens ...Lês mear -
Fersterkje klantloyaliteit mei digitale eveneminten
Mei útgongspunten en beheiningen op kontakt en reizen binne in protte plande eveneminten ferpleatst nei it digitale ryk.De feroaring fan omstannichheden hat lykwols ek in oantal nije eveneminten sjoen.Oft it no in fideoproep is mei kollega's, jûnen foar online spultsjes mei freonen of in training ...Lês mear -
5 tips om klantloyaliteit op te bouwen
Goede ferkeapers en geweldige serviceprofessionals binne de wichtichste yngrediïnten foar klantloyaliteit.Hjir binne fiif manieren wêrop se byinoar kinne komme om it te bouwen.It is wichtich om gear te wurkjen, om't klantloyaliteit elke dei op 'e line is.D'r binne te folle maklik beskikbere opsjes.Klanten kinne swi...Lês mear -
Moat jo marketingberjocht dúdlik of tûk wêze Hjir is help
As jo wolle dat klanten jo berjocht ûnthâlde, moatte jo dan tûk wêze?Wis, tûke ideeën, jingles en fragminten stekke de emoasjes fan klanten út.Mar as it berjocht oer jo klantûnderfining dúdlik is, is it maklik te ûnthâlden.Dus wat is effektiver?"Wês sawol tûk as clever ...Lês mear -
7 manieren om klanten sjen te litten dat jo echt soarchje
Jo kinne de meast effisjinte ûnderfining hawwe yn 'e sektor, mar as klanten net fiele dat jo har om har skele, sille se net loyaal bliuwe.Hjir is hoe't de minsken dy't mei klanten omgean kinne konsekwint sjen litte dat se soarchje.De measte organisaasjes fine it makliker om meiwurkers de "hurde sk...Lês mear -
Hoe kinne jo klantferwachtingen beheare - sels as se ûnferstannich binne
Klanten ferwachtsje faak mear dan jo kinne dwaan.Gelokkich is it mooglik om har ferwachtingen te behearjen, te leverjen wat jo kinne en se bliid te hâlden.Jo wurde wierskynlik oanstriid om nee te sizzen as klanten freegje om iets dat ûnferstannich liket of bûten it berik fan wat jo dogge.Mar beskôgje dit ...Lês mear -
It iene ding dat klanten mear soarchje dan har problemen
As klanten in probleem hawwe, soene jo tinke dat dat it wichtichste ding wêze soe wêr't se om soargen.Mar nij ûndersyk suggerearret dat ien ding wichtiger is.De manier wêrop se it sjogge "Klanten jouwe mear oer hoe't bedriuwen har problemen behannelje as oer it bestean fan 'e problemen yn' e earste ...Lês mear -
11 manieren om klanten leafde en tankberens te sjen
D'r is gjin tiid lykas no om klanten leafde en tankberens te toanen.Hjir binne 11 manieren om it spesjaal te meitsjen.Elke tiid fan it jier - en foaral nei in jier lykas it lêste - is relevant om klanten te betankjen en wat fergees te stjoeren.Mar wylst ús hert en geast op leafde binne - it is Amerikaansk Hy ...Lês mear -
Camei Badminton Competition en Team Building
Om de kulturele en sportgeasten fan it bedriuw te ferrykjen, lansearre Camei in badmintonteambouaktiviteit yn Quanzhou Olympysk Stadion foar de Labor Day-fakânsje.Under de soarch en lieding fan 'e lieders fan it bedriuw diene alle senioaren aktyf mei oan it evenemint.In twa...Lês mear -
Winkeliers yn it tiidrek fan digitaal darwinisme
Nettsjinsteande de protte rampen dy't mei Covid-19 kamen, brocht de pandemy ek in heul nedich ympuls foar digitalisearring yn alle yndustry.Thúsûnderwiis is ferbean sûnt de learplicht ferplicht waard.Hjoed is it antwurd fan it ûnderwiissysteem op 'e pandemy thússkoalle ...Lês mear -
Emosjoneel klantkontakt fia alle kanalen
De klassike werhellende klant is útstoarn.Gjin firus is der lykwols de skuld foar, allinich de brede mooglikheden fan it World Wide Web.Konsuminten hop fan it iene kanaal nei it oare.Se fergelykje prizen op it ynternet, krije koartingskoades op har smartphones, krije ynformaasje op YouTube, ...Lês mear -
Hoe de post-pandemyske klantûnderfining derút sjocht
Útdaging.Feroaring.Trochgean.As jo in klanteservice-pro binne, wie dat de pandemy MO Wat is folgjende?It Salesforce Fjirde State of Service Report ûntbleate trends dy't ûntstienen foar klantûnderfining en tsjinstprofessionals út 'e pandemy.De ûnderfining is wichtiger dan ...Lês mear
