Nijs
-
Hoe om te gean mei negative minsken
As jo mei klanten wurkje, ferwachtsje jo dat jo sa no en dan mei in cranky sille omgean.Mar dit jier hat in protte negativiteiten generearre - en jo steane wierskynlik mear crankiness dan ea.Dat it is wichtiger dan ea om ree te wêzen om te wurkjen mei frustrearre, negative klanten."In protte fan jo ...Lês mear -
3 manieren om klantfertrouwen yn it nije jier op te bouwen
Noch ien slachtoffer fan 2021: Klantfertrouwen.Klanten fertrouwe bedriuwen net sa't se eartiids diene.Hjir is de reden wêrom't it wichtich is om har fertrouwen werom te winnen - plus hoe it te dwaan.It docht sear om te sizzen, mar klanten binne net optimistysk dat har ûnderfining sa goed sil wêze as jo it yn it ferline hawwe makke.It libben yn 2020 h...Lês mear -
Foarkom 4 flaters dy't jo klanten kostje
Hawwe jo jo oait ôffrege wêrom't klanten net weromkomme nei't se troch Sales en ûnder de yndruk wiene troch Service?Jo hawwe miskien ien fan dizze flaters makke dy't bedriuwen elke dei klanten kostje.In protte bedriuwen driuwe om klanten te winnen en haasten har te befredigjen.Dan dogge se soms neat – en dan...Lês mear -
Camei team-building berch kuiertocht
Op 20 novimber organisearre Camei Stationery in bûtenaktiviteiten foar teambuilding - Qingyuan Mountain kuiertocht.Oan 'e iene kant liet it teambuilding meiwurkers ûntspanne en stretchje har lichems, wylst oan' e oare kant it meiwurkers tastiene aktive kommunikaasje en teamwurk op te bouwen.De ko...Lês mear -
De bêste en minste wurden om te brûken mei klanten
Sis gjin oar wurd tsjin klanten oant jo dit lêze: ûndersikers hawwe de bêste – en minste – taal fûn om te brûken mei klanten.It docht bliken dat guon fan 'e sinnen dy't jo tochten essensjeel wiene foar de klantûnderfining, tefolle kinne wêze.Oan 'e oare kant hearre klanten graach guon fan' e wurden dy't jo ...Lês mear -
7 deadlike klant tsjinst sûnden
Klanten hawwe mar ien reden nedich om oerstjoer te wurden en fuort te gean.Spitigernôch jouwe bedriuwen har in protte fan dizze redenen.Se wurde faak de "7 Sins of Service" neamd, en in protte bedriuwen litte se ûnbewust barre.Se binne meastentiids it resultaat fan pro's yn 'e frontline dy't ûnder-traind binne, oer-str ...Lês mear -
De heulste manieren om eardere klanten werom te winnen
Ferlern klanten fertsjintwurdigje in grut gebiet fan kânsen.Eardere klanten begripe jo produkt, en hoe't it wurket.Plus, se ferlieten faak om redenen dy't maklik korrizjearre binne.Wêrom ferlitte klanten?As jo witte wêrom't klanten ferlitte, is it folle makliker om se werom te winnen.Hjir binne de wichtichste redenen foar ...Lês mear -
Kâlde petearen iepenje mei it juste berjocht: In kaai foar prospecting
Freegje elke ferkeaper hokker diel fan 'e ferkeap se it meast net leukje, en dit sil wierskynlik har antwurd wêze: kâld roppen.Nettsjinsteande hoe bekwaam oplaat se binne om konsultatyf en klantrjochte te wêzen, guon ferkeapers fersette har tsjin it meitsjen fan in pipeline fan perspektiven ûntfanklik foar kâlde oproppen.Mar dat is noch in ...Lês mear -
Wolle jo de klantûnderfining ferbetterje?Aktearje as in startup
Skriuwer Karen Lamb skreau, "In jier fan no sille jo winskje dat jo hjoed begon wiene."It is in mentaliteit dy't de rapst groeiende startups hawwe nommen nei de klantûnderfining.En elke organisaasje dy't de klantûnderfining wol ferbetterje wol sil it ek opnimme.As jo tinke oan revvi ...Lês mear -
Hoe kinne jo e-post en sosjale media kombinearje foar bettere klantûnderfiningen
De measte bedriuwen brûke e-post en sosjale media om te ferbinen mei klanten.Kombinearje de twa, en jo kinne maksimalisearje de klant ûnderfining.Besjoch hoe effektyf in twakoppige oanpak kin wurde basearre op hoefolle elk no wurdt brûkt, neffens ûndersyk fan Social Media Today: 92% fan online folwoeksenen ús ...Lês mear -
De grutste ferkeapmyte fan alle tiden ferbrekke
Ferkeap is in nûmerspultsje, of sa seit it populêre sprekwurd.As jo gewoan genôch petearen meitsje, genôch gearkomsten hawwe en genôch presintaasjes jouwe, sille jo slagje.It bêste fan alles, elk "nee" dat jo hearre bringt jo safolle tichter by in "ja."Is dit noch te leauwen?Gjin yndikator fan ferkeapsukses Th...Lês mear -
6 tips om te folgjen foardat in ûnderhanneling begjint
Hoe kinne jo ferwachtsje om ta "ja" te kommen yn ûnderhannelings as jo foarôfgeand oan de ûnderhanneling net ta "ja" krigen hawwe mei josels?"ja" sizze tsjin josels mei meilibjen moat komme foardat jo ûnderhannelje mei klanten.Hjir binne seis tips dy't jo sille helpe om jo ûnderhanneling goed te begjinnen ...Lês mear
