Nijs
-
5 tiid-droegen, offline marketingtaktiken dy't noch altyd betelje
Mei safolle klam op ynternet, sosjale en mobyl marketing, hawwe wy guon beproefde taktyk út it each ferlern dy't noch verbazingwekkend goed wurkje.It kin tiid wêze om ús hollen út 'e wolk te heljen, merkbewustwêzen op te bouwen en solide leads te generearjen fia guon kanalen dy't net safolle oandacht krije ...Lês mear -
Wêrom personalisaasje de kaai is foar geweldige klantûnderfiningen
It goede probleem oplosse is ien ding, mar it dwaan mei in persoanlike hâlding is in folslein oar ferhaal.Yn it al te verzadigde bedriuwslandskip fan hjoed leit it echte súkses yn it helpen fan jo klanten op deselde manier as jo jo nauwe freon soene helpe.Om te oerlibjen yn 'e cut-throat ...Lês mear -
Hoe kinne jo klanten helpe yn in krisis
Yn in krisis binne klanten mear as ea op 'e râne.It is noch dreger om se tefreden te hâlden.Mar dizze tips sille helpe.In protte tsjinstteams wurde oerweldige mei eangstfolle klanten yn needgevallen en lestige tiden.En hoewol gjinien ea in krisis hat ûnderfûn op 'e skaal fan COVID-19, ien ding ...Lês mear -
Manieren om online petear sa goed te meitsjen as in echt petear
Klanten wolle online chatte hast likefolle as se wolle dwaan it op 'e telefoan.Kinne jo de digitale ûnderfining sa goed meitsje as de persoanlike?Ja dat kinsto.Nettsjinsteande harren ferskillen, online petear kin fiele sa persoanlik as in echte petear mei in freon.Dat is wichtich om't klanten ...Lês mear -
Wêrom jo in online mienskip nedich hawwe - en hoe't jo it geweldich meitsje kinne
Hjir is de reden dat jo guon klanten fan jo wolle litte litte en jo dan ferlitte (soarte fan).In protte klanten wolle nei jo mienskip fan klanten komme.As se jo kinne omgean, soene se yn in protte gefallen: Mear dan 90% fan 'e klanten ferwachtsje dat in bedriuw in soarte fan online selsbetsjinningsfunksje biedt, en se sille ...Lês mear -
4 marketingfeiten dy't elke bedriuwseigner moat witte
Begryp fan dizze basis marketingfeiten hjirûnder sil jo helpe om de wearde fan marketing better te begripen.Op dizze manier kinne jo der wis fan wêze dat de marketing dy't jo implementearje jo doelen berikt en jo doelgroep foldocht.1. Marketing is de kaai foar sukses foar elk bedriuw Marketing is de kaai foar sukses foar ...Lês mear -
5 manieren om transaksje-e-mails better te meitsjen
Dy maklike e-mails - de soarte dy't jo stjoere om oarders te befêstigjen of om klanten te melden fan in ferstjoering of oarderwizigingen - kinne safolle mear wêze dan transaksjeberjochten.As se goed dien binne, kinne se bouwers fan klantrelaasjes wêze.Wy sjogge faaks de potensjele wearde fan dizze koarte, ynformative berjochten oer....Lês mear -
Personalisaasje is de kaai foar geweldige klantûnderfiningen
It goede probleem oplosse is ien ding, mar it dwaan mei in persoanlike hâlding is in folslein oar ferhaal.Yn it al te verzadigde bedriuwslandskip fan hjoed leit it echte súkses yn it helpen fan jo klanten op deselde manier as jo jo nauwe freon soene helpe.Dit is krekt wêrom't bedriuw ...Lês mear -
Drive jo klanten echt ta aksje?
Binne jo dingen dy't meitsje dat klanten mear wolle keapje, leare of ynteraksje?De measte lieders fan klantûnderfining jouwe ta dat se net it antwurd krije dat se wolle fan har ynspanningen om klanten te belûken.As it giet om ynhâldmarketing - al dy berjochten op sosjale media, blogs, wite papers en ...Lês mear -
Kinne jo loyaliteit bouwe dy't jo klanten allinich online keapje?
It is frij maklik foar klanten om jo te "cheat" as jo in meast anonime online relaasje hawwe.Dat is it mooglik om wiere loyaliteit op te bouwen as jo net persoanlik ynteraksje?Ja, neffens nij ûndersyk.Positive persoanlike ynteraksje sil altyd in kaai wêze yn it bouwen fan loyaliteit, mar hast 4 ...Lês mear -
Krij petear rjochts: 7 stappen nei bettere 'petearen'
Chat wie eartiids foar gruttere bedriuwen mei gruttere budzjetten en personiel.Net mear.Hast elk klanteserviceteam kin - en moat - petear oanbiede.Ommers, it is wat klanten wolle.Hast 60% fan klanten hawwe online chat oannommen as in manier om help te krijen, neffens Forrester-ûndersyk.Asto'...Lês mear -
Ferrassing!Hjir is hoe't klanten mei jo wolle kommunisearje
Klanten wolle mei jo prate.Binne jo ree om petearen te hawwen wêr't se se wolle hawwe?Miskien net, neffens nij ûndersyk.Klanten sizze dat se frustrearre binne mei online help, en leaver noch altyd e-post om te kommunisearjen."Underfinings dy't in protte bedriuwen leverje binne net mear yn oerienstimming mei ...Lês mear
